Términos de Servicio

01Qué hace SmartPayPro

SmartPayPro es un software para cobrar y pagar en stablecoins. Con la API obtienes una dirección de depósito para cada cliente, recibes webhooks firmados y haces retiros desde tu propia wallet. Hoy el Servicio admite USDT en la red Polygon.

El Servicio es no custodial. Cada dirección de depósito es un contrato inteligente que solo puede enviar su saldo en USDT a las wallets fijadas al crearla: la tuya y las wallets de comisión. Los retiros solo salen de tu wallet cuando los firmas con tu clave. No guardamos saldos por ti, no cambiamos divisas ni prestamos dinero.

02Cuenta y claves de API

No hay registro self-service. Abrimos la cuenta después de hablar contigo y te enviamos tu platformId y tu clave de API. La información que nos des sobre ti y tu negocio debe ser verdadera y estar actualizada.

Eres responsable de todo lo que se haga con tus claves de API y de mantenerlas en secreto. Si una clave se filtra, avísanos de inmediato para revocarla.

Las claves de tu wallet son solo tuyas. Nunca las vemos y no podemos recuperarlas, ni recuperar los fondos de una wallet a la que ya no tienes acceso.

03Comisiones

Tus comisiones son las acordadas al abrir tu cuenta. Si no se acordó nada específico, se aplican las comisiones de la sección de precios de nuestro sitio.

Además de las comisiones porcentuales, cada operación lleva una comisión de red en USDT que cubre el gas: un monto fijo por liquidación de depósito y, en los retiros, un monto cotizado antes de que firmes.

Las comisiones se descuentan on-chain en la misma transacción que envía tu parte, y cada webhook muestra el monto bruto, cada comisión y el neto. Las plataformas pueden cobrar a sus comercios una comisión además de la nuestra. Esa comisión la fija la plataforma, no SmartPayPro.

Cada dirección de depósito fija el reparto de comisiones al crearse. Si cambiamos nuestras comisiones, te avisaremos con antelación, y el cambio solo se aplicará a las direcciones generadas y a los retiros cotizados después.

Eres responsable de los impuestos que se apliquen a tus pagos y a las comisiones que pagas.

04Cómo se liquidan los pagos

Un pago se liquida cuando el bloque que lo contiene se finaliza en Polygon. La liquidación envía tu parte a tu wallet y las comisiones a las wallets de comisión en una sola transacción, seguida de un webhook firmado.

Las transferencias de menos de 1 USDT se quedan en la dirección hasta que su saldo llega a 1 USDT, y entonces se liquidan juntas.

Normalmente nuestro relayer dispara la liquidación, pero cualquiera puede hacerlo. La función de liquidación del contrato es pública y siempre paga a las mismas wallets fijas, así que los fondos en una dirección de depósito no dependen de que nuestros servidores estén en línea.

Un webhook que falla se reintenta a los 30 segundos y a los 120 segundos. Concilia con el historial de la API y con la blockchain, no solo con los webhooks.

05Riesgos de la blockchain

El Servicio funciona sobre una blockchain pública y con un token emitido por terceros. Al usarlo aceptas que:

• las transacciones en la blockchain son definitivas. No podemos revertir, cancelar ni reembolsar un pago o un retiro;
• las direcciones de depósito solo aceptan USDT en Polygon. Cualquier otro token, o USDT enviado por otra red, puede perderse para siempre, y no podemos recuperarlo;
• un retiro enviado a una dirección equivocada no se puede recuperar. Revisa el destino antes de firmar;
• la congestión, las caídas o los cambios en la red Polygon pueden retrasar la liquidación o subir la comisión de red;
• el emisor de USDT puede bloquear direcciones. Una dirección bloqueada puede impedir que un depósito o un retiro se liquide;
• nuestros contratos no tienen dueño, pausa ni función de actualización. Eso los mantiene no custodiales, pero también significa que un defecto no puede corregirse en direcciones ya generadas.

06Tus responsabilidades

Eres responsable de tu negocio y de la relación con tus clientes, lo que incluye:

• tener las licencias o registros que tu negocio necesita donde operas, por ejemplo para juegos, trading o servicios financieros;
• cumplir las normas de prevención del lavado de dinero, sanciones, protección al consumidor e impuestos que te apliquen;
• la atención, los reembolsos y las disputas con tus clientes. No somos parte de tus ventas;
• los identificadores que nos envías. Usa IDs internos como playerId y orderId, nunca nombres, emails ni otros datos personales.

Si eres una plataforma y creas sitios para otros comercios, eres responsable del uso que esos comercios hacen del Servicio y debes asegurarte de que cumplan estos Términos.

07Usos prohibidos

No puedes usar el Servicio:

• para nada ilegal donde estés tú o tus clientes, incluida la venta de productos o servicios prohibidos allí;
• para mover fondos de origen delictivo o tratar con personas, empresas o regiones sujetas a sanciones;
• para fraudes, estafas, esquemas piramidales u ofertas engañosas;
• para atacar, sobrecargar o sondear la API, o para saltarte sus límites o su seguridad.

Podemos pedirte información sobre tu negocio y tus pagos para comprobar que cumples esta sección.

08Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Podemos suspender o cerrar tu acceso a la API si incumples estos Términos, si la ley o una autoridad lo exige, o si tu uso pone en riesgo el Servicio u otros clientes. Cuando sea posible, te avisaremos antes y te explicaremos el motivo.

La suspensión no afecta tus fondos. Los pagos liquidados ya están en tu wallet, y las direcciones de depósito siguen enviando su saldo solo a las wallets fijadas en ellas. Pide a tus clientes que dejen de usar las direcciones que ya no atiendes.

09Cambios en el Servicio

Podemos agregar, cambiar o quitar funciones de la API. Te avisaremos con antelación razonable de los cambios que rompan integraciones existentes, salvo que un problema de seguridad o la ley nos obligue a actuar antes.

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores.

10Propiedad intelectual

El software, el sitio, la marca y la documentación de SmartPayPro nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Mientras tu cuenta esté activa, tienes un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar la API para integrar el Servicio en tus productos. Conservas todos los derechos sobre tus datos y tus productos.

Si nos envías sugerencias, podemos usarlas sin ninguna obligación contigo.

11Exclusión de garantías

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas la de idoneidad para un fin concreto y la de no infracción. Nada en nuestro sitio es asesoramiento financiero, legal ni fiscal.

12Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante o pérdida de datos, ni por pérdidas causadas por blockchains, tokens, wallets o servicios de terceros que no controlamos.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita a las comisiones que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como en caso de fraude.

13Indemnización

Cubrirás nuestras pérdidas y costos razonables por reclamaciones de terceros, incluidos tus clientes o autoridades, que surjan de tu negocio, del incumplimiento de estos Términos o de una infracción de la ley por tu parte.

14Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha al inicio de esta página indica la versión vigente. Avisaremos a los clientes activos de los cambios relevantes antes de que entren en vigor, y seguir usando el Servicio después significa que aceptas los nuevos Términos.

15Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del país donde está registrada la empresa que opera SmartPayPro, y sus tribunales resolverán cualquier disputa, salvo que tu contrato con nosotros diga otra cosa.